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Avis clients
note moyenne : 4.72/5
Réception rapide de la commande, produit bien emballé

Morgane

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Art.1 DOMAINE D'APPLICATION

 Sauf accord écrit, les commandes passées sur le site www.mygadgetcompany.com entendent l'acceptation sans exception des conditions générales suivantes (de l'article 1 à 11). Nul autre document ne pourra s'y opposer. Ces conditions générales de vente s'appliquent pour l'ensemble des commandes passées auprès de la société, SMILE SPIRIT SARL, 7 impasse Boris Vian 85160 St Jean de Monts - France, immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon au siret 534 715 123 00020, gérant l'activité de vente en ligne sur le site www.mygadgetcompany.com. Le vendeur sera ci-après désigné My Gadget Company et/ou www.mygadgetcompany.com et l'auteur de la commande, sera ci-après désigné le Client.

Le Client en passant une commande reconnaît adhérer à la totalité de ces conditions générales de ventes.

My Gadget Company vous invite à conserver une copie de ses conditions générales de ventes ainsi que des documents qui vous seront transmis (mail de confirmation, factures... ). My Gadget Company conservera ces documents selon les obligations légales qui régissent la vente en ligne.

 

Art.2 MODALITE DE COMMANDE

 Le Client doit créer un compte en ligne. Pour cette création le Client devra nous transmettre des données personnelles utiles au bon traitement de sa commande.

Ces données seront conservées (sauf demande contraire) pour simplifier les prochaines commandes.

Le Client en compte peut ajouter des produits dans son panier et ensuite valider sa commande. Après validation du panier nous invitons le Client à nous communiquer l'adresse de livraison souhaitée ainsi que le mode de livraison. Ensuite le Client est amené à choisir son mode de paiement. Après validation du paiement, la commande est définitive et sera expédiée. Avant la validation du paiement le Client peut à tout moment modifier sa commande et les informations le concernant.

 

Art.3 PRIX

 Les prix sont indiqués en Euros TTC. My Gadget Company se réserve le droit de modifier les prix affichés à tout moment, en fonction des conditions économiques ou réglementaires. La facturation s'effectue au tarif proposé le jour de la commande. Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur avérée (erreur de saisie ou bug) qui pourrait entraîner l'annulation de la commande par My Gadget Company. 

Art.4 PRODUITS

 Les produits disponibles sur My Gadget Company.fr sont couverts par les garanties légales de leurs fabricants respectifs. My Gadget Company s'engage à vous fournir leurs coordonnées sur demande écrite avec copie de la facture en cas de problème de fonctionnement ou de fabrication constaté. Veuillez conserver vos preuves d'achats afin de pouvoir les communiquer aux fabricants le cas échéant.
Les photos des articles représentés sur My Gadget Company sont non contractuelles et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sur simple demande du fabricant. Nous nous engageons toutefois à ce que celles-ci soient le plus proche de la réalité possible.

Dans le cas d'une rupture de stock imprévu pour un article commandé, le Client sera averti immédiatement par le service client de My Gadget Company, afin de l'informer du délai éventuel et lui permettre, le cas échéant, d'annuler sa commande et d'obtenir le remboursement immédiat des sommes déjà versées. 

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d'utilisations fournies avec les produits et à les respecter. Certains produits ne doivent pas être confiés à des enfants ou nécessitent une utilisation spécifique liée au produit (source de chaleur, dangerosité, matière...). My Gadget Company se tient à votre disposition pour tout complément d'information sur les produits avant ou après l'achat. Nous pouvons également vous aider à comprendre une notice écrite dans une autre langue.

Art.5 PAIEMENTS

 Le prix est exigible à la commande. Cette dernière n'est traitée qu'à réception et validation du paiement, qui peut se faire par chèque, par virement ou par carte bancaire via notre module de paiement sécurisé par la banque Caisse d'épargne. Dans ce dernier cas, les informations bancaires du Client ne sont jamais communiquées à My Gadget Company, mais traitées directement par le serveur ultra-sécurisé et crypté de la banque.

Les commandes sont envoyées après réception et confirmation du paiement par notre partenaire bancaire.

Délai de validation habituel :

  • Paiement par CB en ligne => immédiat

  • Paiement par chèque => 3 semaines à réception du chèque par My Gadget Company

  • Paiement par virement bancaire => à réception du virement

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. Le chèque sera à envoyer et libeller à l’ordre de Smile Spirit, 7 impasse Boris Vian 85160 ST JEAN DE MONTS. 

 Les commandes effectuées par chèque ou virement, dont les paiements ne nous parviendraient pas dans les 7 jours ouvrables (du lundi au samedi) suivant le jour de la commande, seront automatiquement annulées par My Gadget Company.

 MyGadgetCompany.com se réserve le droit de ne pas valider une commande pour tout motif légitime et demander des informations complémentaires (justificatif de domicile, justificatif d'identité...), notamment si plusieurs éléments concordants feraient peser un soupçon de fraude sur la commande.

Art.6 LIVRAISON

 En choisissant un mode de transport le Client reconnaît accepter les conditions de livraison de ce transporteur, consultables auprès des transporteurs. La livraison est faite à l'adresse de livraison que le Client indique lors de sa commande.

Sont refusées les adresses portant la mention de boîtes postales, ou incomplètes.

Nos partenaires de transport s'engagent à livrer à l'adresse qui est indiquée sur la lettre de transport sous réserve de la validité de celle-ci. En cas de retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client et pourront être réglés par CB, virement ou chèque.

A compter de la date à laquelle les produits commandés quittent notre plateforme logistique, My Gadget Company ne peut plus être tenu pour responsable des délais ni des dommages causés durant le transport. Le Client devra contacter le transporteur choisi pour toute réclamation liée à l'acheminement de sa commande. My Gadget Company vous communique lors de l'expédition de la commande le n° de suivi du/des colis. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Tous nos envois sont effectués par La Poste en Colissimo. Les envois à destination de l'outre-mer ou de l'étranger sont effectués par Colissimo. La Corse est livrée en Colissimo.

Le Client s'engage à contrôler la conformité et l'intégralité de sa commande à la livraison. Des réserves doivent êtres émises en présence du chauffeur si l'intégrité du/des colis semblent suspect. Les transporteurs n'acceptent pas les mentions « sous réserve de déballage ».

  Transporteurs proposés et délais de livraison pour France et Monaco :

    • So Colissimo => colis remis sans signature (boîte aux lettres, mains propres, bureau de poste, consigne cityssimo, commerçant).

      Délai : 48/72h (délai indicatif non garanti)

      Les petits objets peuvent être envoyés en Lettre Max (La Poste) avec numéro de suivi, délai 48/72h (délai indicatif non garanti).

Les livraisons et expéditions se font du lundi au vendredi hors jours fériés.

  Livraisons Corse : transporteurs et délais

 Nous livrons la corse en 48/72 h par Colissimo.

  Livraisons Internationales et délais DOM, COM, Europe  :

  La Belgique est livrée en Colissimo pour 7,50 € à domicile ou chez un commerçant, à partir de 79 € d'achat les frais de port passent à 1,60 €.

 Attention tous les envois hors France peuvent être soumis à des taxes (frais de douanes, octrois de mer, etc...) à la charge du destinataire. Il convient de vous en assurer avant la commande. Il convient que vous preniez connaissances des formalités douanières auprès des autorités compétentes.

Les livraisons et les expéditions se font du lundi au vendredi.

  • Colissimo: vos envois internationaux Europe.

    Exemple de délai moyen constaté : Europe : 3 à 8 jours ouvrés.

  • Colissimo : Pour vos envois vers l'outre-mer nous vous proposons les services Colissimo en délai non garantis (5 à 7 jours ouvrés selon les destinations). Pour vos envois vers l'International, 4 à 8 jours ouvrés.

 My Gadget Company s'autorise à annuler toute commande ou à vous proposer un mode de livraison alternatif à celui choisi si pour des raisons liées au transporteur ou aux conditions tarifaires nous ne serions pas en mesure de maintenir le service proposé (colis trop volumineux, impossibilité ponctuelle pour le transporteur de réaliser la prestation... ). Tout changement sera l'objet d'un échange avec le Client. Vous serez informé de toutes modifications.

Les délais et prestations sont proposés sous réserve d'un fonctionnement normal de nos transporteurs. Toutes situations impactant l'activité de ces derniers (notamment cas de force majeur type grève, attentats, guerre, situation climatique... ) empêchant la livraison dans les délais proposés et validés ne pourraient entraîner l'annulation de la commande ou une quelconque indemnisation de My Gadget Company. Nous vous invitons à contacter les transporteurs pour vos réclamations de ce type.

  Franco de port en France métropoliatine

 Vos achats sur www.mygadgetcompany.com vous seront envoyés Franco de port (frais de port offerts) pour toute commande de plus de 79 € (hors frais de port et emballage cadeau), livré à domicile ou en bureau de poste, en France métropolitaine et Monaco par Colissimo.

 

Art.7 PROGRAMMES DE PARRAINAGE ET DE FIDELITE

 

PROGRAMME DE PARRAINAGE :

 Après leur première commande, les clients peuvent inscrire les mails de leur proche dans un formulaire.

My Gadget Company adressera un mail à ces destinataires leur proposant de nous rejoindre et de s'inscrire. Les filleuls bénéficieront d'une remise de 5% sans minimum d'achat et hors frais de port pour leur première commande.

Une fois la commande d'un filleul validée, le parrain (le Client) recevra à son tour 5% de remise à valoir sur sa prochaine commande (sans montant minimum d'achat et hors frais de port).

Les coupons de réduction (celui du parrain et celui du filleul) sont valables 1 an à partir de leur date d'émission.

Il est impératif que le filleul s'inscrive en suivant le lien dans le mail qui lui a été adressé pour que le programme de parrainage soit activé. Le filleul doit vérifier que l'adresse mail de son parrain est bien inscrite au moment de valider son inscription. L'adresse mail valide est celle que le parrain a utilisée comme identifiant lors de son inscription sur www.mygadgetcompany.com.

Aucune réclamation ne pourra être faite en cas de non respect de cette procédure.

PROGRAMME DE FIDELITE :

 Les achats permettent aux Clients de cumuler des points de fidélité et de les transformer quand ils le souhaitent en bon de réduction. Ce bon est alors valable, une fois, pendant 1 an à partir de sa date d'émission. Pour pouvoir l'utiliser, le Client doit saisir le code du bon dans la page "Panier". 

Les points de fidélité fonctionnent de la façon suivante : tous les 10€ d'achat (hors frais de port, après remise éventuelle, coupon de réduction...) le Client cumule 1 point de fidélité. Chaque point, une fois transformé en bon de réduction, équivaut à 0,20€. Les points de fidélité se cumulent après chaque achat jusqu'à ce que le Client les transforme en bon. Le cumul de points est consultable dans la rubrique "Mon compte" -> "Mes points de fidélité", et les bons de réductions sont visibles dans "Mon compte" -> "Mes bons de réduction".

 

Art.8 DELAI DE RETRACTATION

Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Les commandes nécessitant une prestation sur-mesure (marquage d'objet, commande unique... ) ne pourront bénéficier de délai de rétractation.

Formulaire de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté à :
SMILE SPIRIT SARL - 7 impasse Boris Vian - 85160 ST JEAN DE MONTS - FRANCE
ou à contact@mygadgetcompany.com.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant :

— À l’attention de SMILE SPIRIT SARL, 7 impasse Boris Vian 85160 ST JEAN DE MONTS FRANCE, contact@mygadgetcompany.com
— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du
bien (*) ci-dessous
— Commandé le (*)/reçu le (*)
— Nom du (des) consommateur(s)
— Adresse du (des) consommateur(s)
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
— Date

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant,
un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous réceptionons le produit.
A l'exception des frais d'emballage cadeau qui resteront à votre charge.

Renvoi du bien
Vous devrez nous renvoyer le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi du bien sont à la charge du client et le colis doit être renvoyé avec un suivi, par exemple Colissimo.

Le bien devra être retourné complet dans son emballage d'origine, à l'état neuf (sous blister non ouvert pour les produits envoyés sous blister), accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations... Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne pourront pas être repris et ne donneront lieu à aucun remboursement, le client devra alors s'acquitter de nouveaux frais de port pour récupérer ses produits.

Attention : si la commande vous a permis d'atteindre un seuil vous permettant d’obtenir un article gratuit, une remise, des points de fidélité, ou tout autre bénéfice, My Gadget Company s'autorise lors de la demande de rétractation même partielle, d'annuler ce bénéfice. En cas de demande de restitution d'un ou plusieurs articles et de refus de votre part, nous nous autorisons à en déduire le montant lors du remboursement. Tout litige sera en priorité évoqué avec vous.

Frais de retour du bien
Les frais de retour du bien sont à votre charge (sauf erreur de notre part : référence incorrecte). Aucune marchandise retournée en contre-remboursement ne pourra être réceptionnée par notre Service Après-vente.

Passé le délai légal
Passé le délai légal de 14 jours, aucun remboursement ni retour de marchandise ne pourront être envisagés sans accord préalable.

Art.9 LITIGES

 Le présent contrat est soumis au Droit français. 

My Gadget Company ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

My Gadget Company s'engage à étudier les réclamations ou contestations qui lui seront soumises. En cas de litige, le Client s'adressera par priorité à My Gadget Company pour obtenir une solution amiable. My Gadget Company s'engage également à contacter en priorité le Client pour régulariser tout litige.

Art.10 RESERVE DE PROPRIETE

 My Gadget Company se réserve la propriété des marchandises vendues livrées et désignées sur ses factures jusqu'à leur paiement effectif et intégral (application de la loi n° 80-3355 du 12 mai 1980). En cas de désaccord sur les modalités de restitution des produits suite à un incident de paiement, celle-ci pourra être obtenue par ordonnance de référé rendue par Monsieur Le Président du Tribunal de Commerce de La Roche-sur-Yon auquel les parties attribuent expressément compétence. Les frais engendrés par la nécessité d'un recouvrement en contentieux demeurent à la charge du Client (y compris les honoraires d'officiers ministériels et les intérêts pour retard de paiement).

Art.11 COMPETENCE, CONTESTATION

 Les Clients qui commandent via le site Internet www.mygadgetcompany.com en langue française sont réputés acheter en France et sont donc soumis à la loi française. Seront compétents en cas de litige de toute nature ou de contestation de la commande, les tribunaux de La Roche-sur-Yon. Cette clause s'applique même en cas de référé, de demande incidente ou de pluralité des défendeurs.

 Conformément à l'article R 152-1 du code de la consommation, le client peut recourir au service de médiation MEDICYS, par voie électronique : www.medicys.fr ,ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 - Paris, pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service client du vendeur depuis moins d'un an et non satisfaites.

Art.12 EMBALLAGE CADEAU

En option, nous vous proposons l'emballage de vos articles avec des pochettes ou du papier cadeau, pour un montant de 3,90 € pour l'ensemble de la commande, pour un maximum de 10 articles.